路宝汽车俱乐部成功案例及系统方案

一、设计思想
　　诚易汽车俱乐部会员管理系统解决方案是北京矽科华星科技有限公司推出的行业解决方案，致力于推动服务行业的信息化建设。矽科公司以嵌入式商务应用软件研发为核心业务，在国内率先推出可运行在多种平台之上的商用管理软件。满足了广大商业用户专业、高可靠的、大流量的业务需求。
　　对于企业信息化，矽科公司始终坚持这样的理念——客户要的只是“结果”而不是“过程”——客户需要的只是最终的使用效果，而不是投入大量的时间、资源到日常系统维护、维修的过程中，这些大量的过程工作更需要交给专业的公司来打理。只有这样，客户才能节省成本，以最少的资源投入达到最好的使用效果，客户才能集中自身的优势资源提高自身的核心竞争力。
　　目前中小商业企业的信息化程度参差不齐，缺乏真正的商用软件，并且大多数软件都运行在办公、家用操作平台之上，这就导致目前的商用软件在可靠性、易用性方面相差较远。真正的商用软件应该是一个“傻瓜终端”，具有高可靠性（安全性）、高易用性和免维护性。
　　诚易俱乐部会员管理系统正是在这样的理念下指导下，以客户实际应用需求为导向开发的企业级应用系统。诚易俱乐部管理系统的建设以先进性和实用性为根本原则，既要满足业务需求，又要考虑将来的发展需要；采用先进的嵌入式的技术，又充分利用现有的软硬件资源并根据设计增加适当的硬、软件、网络等资源，以既保证系统的先进性又充分考虑经济性。
二、诚易汽车俱乐部会员管理系统特点与功能介绍
三、路宝汽车俱乐部项目设计具体目标
　　北京路宝汽车俱乐部为俱乐部会员提供汽车保险、汽车定损理赔、救援、代步车、汽车修理、汽车养护、汽车美容装饰、汽车驾驶技巧培训、汽车常识传授等综合性全方位的服务。路宝汽车俱乐部通过俱乐部积分的获取、消费为会员提供各种优质服务，比如为俱乐部做出贡献的会员予以积分奖励，会员凭借奖励积分可以在俱乐部内部进行消费，这样形成一种良性循环与互动。
　　通过对路宝汽车俱乐部目标分析，总结需求如下：
　　·会员档案管理，会员档案包括变动较小的基础信息与动态的会员积分信息；
　　·会员积分加减管理，详细记录会员积分的来源、扣减，包括时间、地点、内容、分值等等信息；
　　·会员网络查询，实现会员通过互联网查询积分获得与消费情况；
　　·客户关系管理，实现对潜在客户追踪访问、对老会员生日短信问候、汽车保养提醒等各种功能；
　　·权限与安全管理，会员档案数据库记录所有会员详细资料，因此信息的安全就非常重要，为路宝汽车俱乐部设计合理的权限控制体系是实现内部高效、安全管理的保障；
　　·会员一卡通用，也既是会员在路宝汽车俱乐部所有分支机构或者伙伴单位中实现“一卡通用”都能够获得积分、消费积分；
　　·会员积分排名，实现俱乐部会员积分额动态、自动排名，为俱乐部积分管理提供更多手段；
　 四、系统设计原则
　　“诚易俱乐部会员管理系统”的建设以先进性和实用性为根本原则，既要满足业务需求，又要考虑将来的发展需要；采用先进的嵌入式的技术，又充分利用现有的软硬件资源并根据设计增加适当的硬、软件、网络等资源，以既保证系统的先进性又充分考虑经济性。
　　·实用性原则，实用性是衡量系统最重要的指标，是否与业务结合的紧密，是否具有严格的业务针对性，是系统成败的关键因素，因此，每一个提交给用户手上的系统都应该是实用的，解决问题的。适应性是系统质量体系中重要的指标之一，系统的设计从最开始就应该以适应于多种运行环境，而且还必须具有应变能力，以适应未来变化的环境和需求。系统必须保证实用，切实符合管理、决策、应用等各项业务和职能要求。
　　·易用性原则，系统不仅实用能解决问题，更应该以易用性为设计导向。服务行业工作人员计算机水平较低，所以必须做到系统的易用性，这样才能保证系统运行的真正效果。
　　·先进性、成熟性及经济性原则，该系统在系统选型时应充分注重产品技术的先进性及成熟度。采用技术先进且成熟的产品是保护用户的投资一种最积极的方法。用技术上先进且应用中成熟的产品来全面建立俱乐部的信息化系统是系统成功建设的有力保障。
　　·可靠性原则，系统必须可靠，所以在设计业务量比较大的应用软件时务必采用先进的嵌入式技术以保证业务的流畅运行。
　　·可扩展性原则，采用分布式设计，模块扩充性好。系统总体构架灵活以便于根据实际网络吞吐量和工作需求而动态地扩充。能容纳巨大的负载和多用户的访问量。系统结构模块化设计，易于扩充，增加强壮性。
　　·开放性、标准化原则，为了系统能随用户业务的发展而不断扩充及与其他系统和应用的衔接，系统设计应基于开放性、标准化为基本原则。
　　·可维护性、可管理性原则，一个完善的系统必然有一个完善的管理机制。完善的管理机制中可维护性和可管理性是两点重要的考察指标。系统应该具备安装方便、配置方便、使用方便等特点，同时要求有较强的网络管理手段，系统能够合理地被配置、调整、监视及控制。
　　·"总体规划、分步实施"原则，系统的开发采取"总体规划、分步实施"的开发策略。即在开发之初先进行总体规划（即总体分析与总体设计），然后在总体规划的指导与约束下分步开发。站在整体的高度，充分考虑它与其它系统之间的信息关联，设计好与其它系统之间的信息接口，系统是一个融合多方位信息的集成系统，系统的软件建设应首先是符合标准的，符合技术发展方向的，开放并易于集成的。
　　·安全与保密原则，系统必须有高可靠性，并对使用信息进行严格的权限管理。在技术上，采用严格的安全与保密措施，确保系统的可靠性、保密性和数据的一致性。在设计与软件开发中遵循五层安全体系：网络层的安全，系统的安全，用户的安全，用户程序的安全，数据的安全。
五、联网解决方案

　　·各分店终端或者合作伙伴终端安装运行“诚易汽车俱乐部会员管理系统企业版客户端软件”，配置pos打印机、磁卡读卡器等外设；
　　·服务器安装运行“诚易汽车俱乐部会员管理系统企业版服务器端软件；
六、系统环境要求
　　·消费终端计算机要求:pc、专用pos或龙芯pos
　　　C P U ： PI 133MHZ以上
　　　内 存： 64M 以上
　　　硬 盘： 至少400M的硬盘可用空间
　　　显 示 器： VGA，10M/100M PCI Ethernet网卡
　　　操作系统： 诚易商用操作系统
　　　其 它： 计算机主板最好支持USB启动
　　　数 据 库： 诚易商用嵌入式数据库
　　·服务器计算机要求
　　　C P U ： PIII 以上
　　　内 存： 128M 以上
　　　硬 盘： 至少1G的硬盘可用空间
　　　显 示 器： VGA，10M/100M PCI Ethernet网卡
　　　操作系统：Windows NT，Windows 2000，计算机主板支持USB启动
　　　数 据 库： 诚易商用嵌入式数据库
　　·网络环境要求
　　　计算机配置网络协议：要求使用TCP/IP通讯协议，配置固定的IP地址、子网掩码及网关。服务器，办卡终端，消费终端，处于同一子网。
　　　交换机：交换机端口数大于消费点＋服务器端点数量；
　　·计算机外设要求
　　　磁条卡读写器或者IC卡读写器
　　　磁条卡或者IC卡：Mifar one
　　　打印机：WH-153微型热敏打印机

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