诚易会所俱乐部管理系统热点问题

1、诚易会所俱乐部管理系统有什么样的优点？
　　首先，诚易会所俱乐部管理系统非常稳定，尤其针对会所俱乐部的核心业务进行程序的强化设计，保证会所俱乐部中会员刷卡等核心业务不会出现死机或者其他原因导致的系统中断。当然，为了实现核心功能不会中断的这一特色，系统也付出了一些代价，比如没有做出资源耗费巨大的华丽的程序外观、去除不实用的功能。但是一些客户尤其是没有太多管理系统经验的客户在选择系统的时候，很有可能因为不漂亮的外观、没有不实用的那些功能而不选择诚易会所俱乐部管理系统，曾经就有这样的客户选择的其他产品但是3个月以后又更新成了我们的系统。我们本着对客户负责的原则在设计产品，我们有一个理念：实实在在地为客户解决经营中最需要解决的问题，而不是为了吸引没有经验的客户做出不实用的系统；
　　其次，诚易会所俱乐部管理系统功能强大又非常注重细节，功能的强大源于雄厚的技术实力，比如会员图像资料的处理，客户只需要花费100多元购置一台摄像头就可以在软件中双击相片为客人照相，简单而实用；比如会员请假功能，非常灵活，假设会员请了10天假可是他第6天又来了，大多数系统因为技术原因在遇到这种情况时不能让你会员通过验证，只能等到10天后再来或者让值班经理批准非常麻烦，给客户的感觉非常不好，诚易系统是这样处理的：询问客人是否结束请假，如果结束了只计算客户6天假期；
　　诚易会所俱乐部管理软件的会员管理功能非常强大。首先，系统可以设置各种会员卡，卡的种类不受限制，不同的卡可以设置不同的优惠。其次，可以设置各种储值会员卡，同时可以为每一类储值会员卡设置优惠，并且每次消费自动扣减储值额度。另外，软件还可以记录详细的会员消费记录，方便台球厅会员管理。该软件支持各种刷卡器，所有的会员都可以直接用卡消费或者享受折扣，比如使用会员卡就可以在商家直接刷卡享受各种折扣。
　　再次，诚易会所俱乐部管理系统操作起来非常简单，矽科公司设计每一个产品的时候都从客户的操作体验出发，让产品经理、研发工程师亲临客户现场“实习”一段时间，充分了解客户需求与使用习惯，设计出操作简单到不能再简单的产品；
　　另外，矽科的客户享有矽科公司一流的售后服务，矽科采用先进的远程通讯技术，即使客户远在千里之外我们也能在最短的时间内为客户解决问题。
　　注解：会员卡、储值卡可以选用磁条卡、非接触式ID卡（后者成本相对较高）。磁条卡是在普通的塑料卡片后边贴上磁条，磁条中写入会员卡号，诚易会所俱乐部管理软件就可以识别。
　　做卡时，一定要将会员卡卡号写入磁条中。卡号的格式遵循银行卡标准，读卡器使用第二轨，磁条卡卡号也应该写入第二轨，卡号读出的格式为：分号＋6位会员卡号＋等号＋101＋问号

2、系统支持什么样的会员卡种类，能不能支持附卡？
　　诚易会所俱乐部管理系统支持的种类包括：

• 按时间分类，比如年卡、季卡、月卡等等，在时间限制以内会员都可以免费或者以折扣的方式享受俱乐部内部所有服务，比如游泳年卡，在一年以内免费游泳不受次数限制；
• 按预存消费分类，比如预存消费金额的储值卡、比如一次购买十次跳操的十次跳操卡，每次消费直接中卡余额与剩余次数中扣除；
• 按主卡、附卡分类，主卡可以支持N张附卡，附卡消费金额可以受主卡限制，主卡附卡享受同样的待遇，比如情侣卡实质上是一张主卡带一张附卡，两张卡享受同样的待遇；
• 按记名与否分类，系统支持记名卡、非记名卡，记名卡需要客人图像资料；

3、会员刷卡操作是否方便，需不需要配合鼠标键盘？
　　诚易会所俱乐部管理系统构建在北京矽科公司独立开发BlueBook平台之上，会员刷卡触发软件底层消息机制直接调取会员资料（包括会员照片）、会员预存次数、会员享受折扣、会员储值积分资料，无需键盘、鼠标配合。

4、会员图像资料采集是否方便，成本多少？
　　诚易会所俱乐部管理系统图像采集方便、简单并且成本非常低。方案如下：购买价值200元左右的USB摄像头，启动诚易俱乐部管理系统，双击客人图像资料界面开始照相，调整效果确定后单击鼠标，客人资料即存入系统数据库。总之操作

5、 你们的售后服务怎么样？
　　矽科视优秀的售后服务为企业永续发展的根本动力，制定了全国台球厅管理软件的服务最高标准。向全国客户开通了免费的800电话，回答各种软件使用问题。硬件执行一年换件保修，终身维护的服务标准。另外，矽科公司拥有先进的远程管理技术，只要用户有一根电话线和一个普通的modem，就可以享受矽科公司先进的远程软件升级服务。

6、 操作复杂不复杂？
　　诚易会所俱乐部管理系统平时的操作只使用开关与键盘上的几个功能键，操作非常简单，在我们的客户里边有一个台球厅，它有三个收款员，她们都是年龄在40岁左右从未接触过电脑的中年妇女，她们只用了20分钟就能熟练操作了。

7、 你们能不能对台费打折，对酒水不打折，或者对十六彩打折对斯诺克不打折？
　　诚易会所俱乐部管理系统可以针对不同的货品打不同的折扣，比如可以针对斯诺克打8折，针对十六彩打7折，针对酒水打9折。矽科系统还可以针对不同的会员打不同的折扣。

8、 软件能不能分时段计费，如果分时段计时出现跨时段计时怎么算？
　　诚易会所俱乐部管理软件最多可以分为三个计费时段，每个时段采取不同的价格与优惠，出现了跨时段情况软件会按照不同的价格自动计算费用。

10、是不是所有的收款员都能给客人优惠？
　　优惠有以下几种，一种是只有会员才享有的优惠，结账时输入会员信息软件自动计算相关的优惠；第二种是所有客户都享有的优惠，结账时计算机自动执行；第三种是只有领班和老板才能执行的特殊优惠；第四种是只有老板才有权力使用的免单优惠。

11、系统能不能提供一个经营报表，报表中指出台费是多少，点单是多少？
　　诚易会所俱乐部管理系统又非常完善的报表系统，可以根据您的要求提供经营报表，会员消费记录报告，收款员操作记录，台球厅每天的流水账等等报表。

12、软件能不能进行会员管理与储值会员卡管理，能不能记录会员的消费记录，能不能刷卡？
　　诚易会所俱乐部管理软件的会员管理功能非常强大。首先，系统可以设置各种会员卡，卡的种类不受限制，不同的卡可以设置不同的优惠。其次，可以设置各种储值会员卡，同时可以为每一类储值会员卡设置优惠，会员每次消费自动扣减储值额度。另外，软件还有详细的会员消费记录，方便台球厅会员管理。该软件支持各种刷卡器，所有的会员都可以直接用卡消费或者凭卡享受折扣，比如使用top147.com的会员卡就可以在台球厅直接刷卡享受各种折扣。

13、系统能不能使用打印机？
　　诚易会所俱乐部管理系统支持多种商用微型热敏打印机，包括国际上最流行的EPSON TM88、POS58和经济实惠的国产153PT。
　　这些打印机打印效果相近，都可以打印"开台单"、"结帐单"、"换班单"，并且都能达到180DPI的分辨精度。EPSON TM88 装纸方便，支持自动切纸，打印宽度为80mm，价格在2750元左右；153PT不支持自动切纸，打印宽度为57mm，价格在800元左右。POS58 装纸方便，不支持自动切纸，打印宽度为57mm，价格在1300元左右。