怎样选择会员卡

　　很多客户在选择会员卡的时候会征求我们的意见。我们往往会先询问客户"对您来说会员卡的作用是什么"？得到的答案往往是保证会员数据的安全。会员数据的安全是一个宽泛而又模糊的回答，一般包含两层意思：一是数据不要丢；二是会员卡不要被伪造和冒用。数据安全当然重要，但不是仅仅靠那一张小小的卡片就能够保证的。诚然随着制卡技术的进步，卡片本身变得越来越美观，越来越有科技含量。可是毕竟会员卡只是整个会员管理系统中很小的一部分，数据的安全是由整个系统的严谨性和科学性决定的。随着科技的发展，防伪技术和伪造技术都在不断进步，可谓是道高一尺，魔高一丈。人们可以很方便的在网络上找到伪造任何证件的手段和技术设备。对于别有用心的人来说，他们的学习成本和制造成本都大大的降低了。我们现在看到满大街写着办证的电话，就是一个很好的例证。包括身份证和大学毕业证这样严肃的需要广泛验证的证件也是通过全国联网的数据库来验证其真实性，而不是仅仅凭借那一张小小的卡片或者是证书。一般的会员卡的防伪能力绝对不会比身份证的防伪能力更强。

　　回过头来我们首先明确会员卡是做什么用的呢？会员卡是一个进行身份识别的工具。根据会员体系的严密性和会员权益的重要性，会员卡在进行身份识别的时候的严格性也有所不同。一般是越严格的系统，会员卡本身的识别作用越低。普通的会员卡还有一个作用是企业进行宣传的平台；高级的会员卡的作用还是持卡人显示其地位的工具。会员卡作为身份识别的作用变得越来越弱。那么，会员身份的识别或者确认是不是不重要了呢？当然不是！从古至今，商业领域的身份识别都是一件严肃而又重要的事情。而且，从古至今身份识别也都不是依赖单一手段完成的，而是由一整套身份识别体系保证。越重要的场合，这套体系就越严密，越复杂。

　　目前主流的会员卡采用的是磁条卡。随着卡片成本的降低和技术的不断成熟，非接触式ID 卡和IC卡也被很多商家采用。这几种卡都有其各自的优点和局限性。我们作为软件厂商，而不是制卡商有责任帮助客户客观的分析其中的利弊。
　　下面是一张对照表：

　　结合上面的对照表回到开始的问题，会员卡的作用是什么。对于不同的行业答案是不一样的。对于一般的零售业来说，发放会员卡（包括各种VIP 卡）的主要作用是收集客户信息,分析客户消费习惯，通过各种会员优惠提高客户忠诚度。对于这些商家来说，一般不存在防伪的顾虑。甚至其中大多数商家并不反对多人使用一张会员卡的行为。往往这些商家发卡量很大，制卡成本是其考虑的重要因素之一，所以比较适选用磁卡作为发卡介质。

　　对于健身场馆，会所等以会员制消费为主的场合，会员卡不仅仅是打折的工具，会员卡还用来区分不同类型的会员之间的不同的会员权益。同时有些会员卡还有储值消费的问题。这种场合比较适合选择非接触 ID卡作为发卡的介质。综合可靠性、稳定性、刷卡速度、成本等因素，非接触ID都是比较好的选择。目前有些连锁的健身会所因为网络环境的限制，和某些厂家对 IC卡的夸大宣传选择IC 卡作为发卡介质。往往很难获得很好的实施效果。很多客户选择IC卡是为了实现在不同的地方共享会员数据，但是，没有一套好的管理软件作为平台，仅凭IC 卡的读写优势是无法实现的。当然，在发卡的时候可以把会员卡里存有一份数据，数据掌握在客户自己手中作为卖点进行宣传。但是客户手里有数据其实是没有多少实际作用的。如果商家电脑系统里的数据库出现问题，客户卡中的数据没有任何意义。所以单纯的夸大IC 卡的作用只能是增加客户的成本，加大客户的风险。如果IC 卡真的全是优点，为什么银行还选用磁卡作为主要的发卡介质呢？在少数地方银行也在进行用非接触 ID卡作为发卡介质的尝试，但是绝对不会发行可读写的IC 卡。IC卡的优势是离线读写，如果银行采用IC 卡就无法实时掌握账户信息数据对于银行来说是不可想象的。因为IC的可写性能，无论加密措施多严密，卡本身的数据被篡改的可能性永远存在。而且只要破译一张卡，就可以篡改所有的卡，这是银行系统无法承受的风险。很多会员制俱乐部选择 IC卡并不是因为IC卡有多么先进，而是因为很多的网络版会员管理软件无法在现有的网络环境下正常运转。矽科华星公司因为有完整的嵌入式数据库、远程数据传输和离线作业的核心技术，所以矽科诚易会员管理系统在目前的网络环境下可以良好的运行，不受目前网络环境不稳定的制约。由于矽科诚易会员管理系统具有这样的技术优势，所以北京市政府的农资补贴项目就采用了矽科华星科技有限公司的技术。

　　很多人读到这里会说，如果IC 卡真的不安全，为什么公交卡，以至于新一代身份证都采用IC卡呢？当然IC 卡也有其优势，在很多的文章里对IC卡的优势也有很详尽的描述。总的来说IC 卡的两大优势就是，存储容量大，可离线读写。公交卡选择IC卡是因为刷卡站点众多，流动性太大。在无线网络还不成熟的情况下，IC 卡是不得已的选择。公交系统"认卡不认人"的特点是一般会员卡不具备的。公交卡既不需要识别持卡人身份，也不能够挂失。商家的会员卡有这样的特性吗？而且相对于假币带来的损失和售票员的人工成本来说，公交卡的发卡成本要低很多。公交卡内储值一般都是小额储值，遗失了给持卡人带来的损失也是有限的。如果有人破译了IC 卡，给破译者带来的收益也有限。公交卡是政府行为，政府具有足够的技术实力和监管手段来保障公交卡的安全性和保密性。这是一般企业根本做不到的。为了保证IC卡的安全性，发卡企业必须永远在同一家供应商处采购 IC卡，因为IC卡首先要在系统供应商处加密，无形中制约了企业自主选择的权利，和议价的能力。所以在目前的网络环境下， IC卡是公交系统和一些校园一卡通不得已的选择。随着网络环境的改善和有线以及无线连网技术的发展，可读写的IC 卡必然会被淘汰。因为IC卡在给我们带来便利的同时也存在着巨大的风险。

　　有人会反问"虽然公交卡既不需要识别持卡人身份也不能够挂失，但是身份证是既需要识别持卡人身份也能够挂失的。为什么第二代身份证采用IC 卡技术呢？"我相信国家采用IC卡技术应该是综合考虑的结果。好处自然很多，比如伪造难度提高了，读取身份信息方便快捷了等等。主要是从国家监管的角度考虑的。但是也有很多反对的声音。比如发卡成本过高，对个人隐私保护的担忧等等。我们的身份证采用的是非接触 IC卡，也就是说可以隔空读取身份信息。这是一件很让人担忧的事情。只要技术手段成熟，就可以拿着专用设备在大街上采集过往行人的身份信息。这太可怕了！

　　也许是科学技术的落后给我们带来过太多的伤害，中国人似乎特别热衷于各种新技术和新概念。一味的夸大新技术带来的好处，而不愿意客观的分析其中利弊。本文主要是分析磁条卡、 ID卡、IC卡各自的特点，帮助有发行会员卡需求的客户作出正确的选择。我们认为在一般的场合磁条卡和非接触 ID卡足够用了。除非是有特殊需求，并且有足够多的经费，很强的技术实力否则IC 卡并不是一个很好地选择。