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新闻联合
 
成功案例:监控严格篇

 

  背景:西安杨先生的金狗台球连锁俱乐部,是国内最早、最成功的连锁台球俱乐部之一。由于俱乐部的分店比较多,娱乐项目也多,所以杨先生一直比较担忧怎样搞好内部管理。开业运营了一段时间之后,发现管理中确实有很多漏洞。为了规范内部管理,杨先生经过多家对比,于2004年一次性采购了5套矽科台球厅管理系统,全部取代了原有的电脑计费系统。通过该系统独创的监控式日志管理,内部管理严格规范,同时利用矽科台球厅管理系统提供的各种管理功能向客人推出优惠政策以及各种类型的会员卡。杨先生不但经营连锁台球厅相当知名,而且在国内飞伞和自驾旅游领域都是顶尖的人物。2006年杨先生作为自驾领队吉普,带领十几辆车,穿越蒙古、俄罗斯,周游了欧洲。在杨先生享受生活的同时,矽科台球厅计费软件起到了至关重要的作用。

  分析: 矽科台球厅管理系统采用独创的监控式日志管理,所有人对计算机、对灯光的操作都无一例外记录在日志中。每一条日志记录都包括:谁,在什么时间,对计算机还是灯光做过什么样的操作,对系统有什么样的影响。矽科台球厅管理系统将所有的这些记录信息都集中放在日志管理中。日志功能有着严格的加密措施,任何人都无权去修改,系统会自我更新,将没有利用价值的记录自动删除。

  矽科台球厅计费系统的日志管理功能中包括两个组成部分,第一部分是记录对所有计算机操作的记录,第二部分是所有对灯光的操作记录。对计算机的日志记录包括,开机、关机、停机、员工上下班、通讯的中断与恢复、免单记录等等。对灯光的日志记录包括,开台、关台、转台等等记录。

  不仅在日志管理中设计了详细的记录,矽科台球厅计费系统还从细小处入手来保证台球厅的利益不受到任何的损失,比如:

  1、严格的权限管理,权限分为三个等级:经理、领班、收款员。收款员只有开灯计费、关灯结帐、销售酒水饮料的权力,领班具有退货、补库的权力,经理拥有全部的权力,比如说价格设置、会员折扣设置等等;

  2、清楚的帐目管理,流水帐中按照类别清楚地显示今天所有的收入,台费收入多少,酒水收入多少,会员打折又会多少,零钱省略了多少,收款员手中收到现金有多少,储值卡会员消费了多少,非常清楚的记录台球厅的收入,并且配合月报功能更能是老板对台球厅的经营状况有清楚的了解。


 

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