为了客户的方便，矽科华星不但提供所有应用软件的技术支持服务，还一站式解决包括操作系统、数据库、和硬件的各种问题。矽科不会对自己的产品设置中断服务的年限，也不会强制客户升级，很多客户15年前的设备现在仍可以得到很好的技术支持。